如何每月在线更新 Garantme 理赔？

欠租期间，房东须每月在线更新欠款明细。若不更新，新的欠款无法获得赔付，申报前超过 45 天产生的欠款也将不再赔付。

第 1 步：打开每月 20 日收到的链接

点击 Garantme 邮件中的链接，进入理赔更新页面。

第 2 步：说明租客情况

说明租客是否仍住在房屋内。该信息决定催收或驱逐程序以及下一次赔付金额。请在文本框中补充有关租客的任何有用信息，这有助于加快程序。

未付杂费（例如垃圾清运税 TEOM）：请将证明文件发送至 recouvrement@garantme.fr，这是付款的必要条件。

第 3 步：填写欠款明细

理赔专员已录入的条目不可修改；如有错误，请写信至 recouvrement@garantme.fr。

复制：勾选上月的条目，点击「Dupliquer」，这些条目将以相同名称和金额顺延至下个月。

添加条目：点击表格底部按钮，填写租约规定的租金到期日、类型（例如「Loyer」，即租金）和应付金额。

如何更正错误？

勾选错误条目将其删除，然后确认删除。

或点击需更正的单元格，修改日期、类型或金额。

第 4 步：确认更新

点击「Étape suivante」（下一步）。理赔专员随后会向您发送代位求偿收据，以触发赔付。

如有疑问，专属理赔专员会通过 recouvrement@garantme.fr 回复您。另见：发生欠租时该怎么办。

更新于 2026 年 11 月 11 日。