Come aggiornare ogni mese un sinistro Garantme online?
Il 20 di ogni mese Garantme le invia un link per aggiornare online il debito del suo inquilino; è ciò che attiva l'indennizzo del mese.
Finché il mancato pagamento è in corso, il proprietario aggiorna ogni mese online il rendiconto del debito. Senza aggiornamento, i nuovi debiti non possono essere indennizzati, e quelli sorti più di 45 giorni prima della denuncia non lo sono più.

Passaggio 1: aprire il link ricevuto il 20 del mese
Clicchi sul link dell'e-mail Garantme per accedere alla pagina di aggiornamento del sinistro.

Passaggio 2: indicare la situazione dell'inquilino
Indichi se l'inquilino occupa ancora l'immobile. Questa informazione orienta la procedura di recupero o di sfratto e l'importo del prossimo indennizzo. Aggiunga nel riquadro ogni informazione utile sull'inquilino: può accelerare la procedura.

Spese non pagate (ad esempio la tassa sui rifiuti, TEOM): invii il giustificativo a recouvrement@garantme.fr; è indispensabile per il pagamento.
Passaggio 3: completare il rendiconto
Le righe già inserite dal suo gestore non sono modificabili; in caso di errore, scriva a recouvrement@garantme.fr.

Duplicare: selezioni le righe del mese precedente e poi «Dupliquer»; vengono riportate al mese successivo con la stessa voce e lo stesso importo.

Aggiungere una riga: pulsante in fondo alla tabella; indichi la data di scadenza prevista dal contratto, il tipo (ad esempio «Loyer», affitto) e l'importo.


Come correggere un errore?
Selezioni la riga errata per eliminarla, poi confermi l'eliminazione.

Oppure clicchi sulla casella per correggere data, tipo o importo.

Passaggio 4: confermare l'aggiornamento
Clicchi su «Étape suivante» (passaggio successivo). Il suo gestore le invia una quietanza di surrogazione, che attiva il pagamento dell'indennizzo.


Domande: il suo gestore risponde a recouvrement@garantme.fr. Vedi anche: cosa fare in caso di affitto non pagato.
Aggiornato l'11 novembre 2026.