Come presentare un reclamo a Garantme?

Sei un inquilino, un proprietario o un'agenzia e una risposta di Garantme non ti soddisfa? Puoi presentare un reclamo al Servizio Reclami di Garantme:

• via e-mail: reclamations@garantme.fr;
• per posta: Garantme – Service Réclamations, 9 rue des Colonnes, 75002 Parigi, Francia.

Indica nome e cognome, il numero del certificato o del contratto e l'oggetto del reclamo.

Quali sono i tempi?

Garantme conferma la ricezione del reclamo entro 10 giorni lavorativi e risponde entro un massimo di 2 mesi.

E se la risposta non mi soddisfa?

Puoi rivolgerti gratuitamente al Mediatore delle assicurazioni (Médiateur de l'Assurance), dopo aver inviato un reclamo scritto a Garantme:

• online: www.mediation-assurance.org;
• per posta: La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 Parigi Cedex 09, Francia.

Aggiornato il 10 novembre 2026.