Comment connecter votre boîte mail Microsoft office 365 à Garantme

Comment synchroniser ma messagerie Microsoft office 365 à Garantme ?

Depuis votre espace Garantme:

  1. Cliquez sur l'icône "Paramètres" symbolisée par une roue dentée, en haut à droite de votre écran.

  2. Sélectionnez "Connexion de boîtes mail".

  3. À la question "Autoriser Garantme à se connecter à votre boîte mail ?" sélectionnez "Oui".

  4. Entrez votre adresse e-mail puis cliquez sur "Vérifier".

  5. Sélectionnez les réglages de synchronisation que vous souhaitez et cliquez sur le bouton "Se connecter avec Microsoft" :

    - Cochez la case "Prendre en charge les e-mails provenant des portails d'annonces" si vous souhaitez que Garantme analyze les demandes de contact reçues sur votre boite mail;
    - Cochez la case "Envoyer et recevoir des e-mails depuis Garantme" si vous souhaitez profiter des fonctionnalités de suivi des conversations;
    - Cochez la case "Connecter mon agenda" si vous souhaitez profiter des fonctionnalités de gestion des rendez-vous.


    image-png-Jan-18-2024-08-16-24-2628-AM

Depuis la nouvelle fenêtre Microsoft:

  1. Connectez vous

  2. Si les règles de sécurité stricte ne sont pas en place vous devriez voir cette écranimage-png-Jan-18-2024-08-21-13-8976-AM
  3. Patentiez pendant la redirection, la fenêtre se fermera automatiquement en cas de succès.
  4. Si des règles de sécurité stricte sont en place vous devriez voir cette écran image (2)-png
  5. Envoyez la demande d'Approbation et attendez le retour de votre administrateurimage (1)-png 

 

Si vous souhaitez connecter plusieurs adresses emails à Garantme, vous devez repéter cette manipulation pour chaque adresse mail

 

Comment autoriser l'application Garantme depuis mon espace administrateur microsoft 365 ?

Dans le cas où des règles de sécurité rigoureuses sont appliquées au sein de votre organisation, il se peut que seul votre administrateur système soit en mesure de procéder à cette vérification. Garantme n'ayant pas accès à votre interface d'administration pour effectuer ces modifications ou vérifications vous devez olliciter votre administrateur pour autoriser l'accès.

Pour cela vous pouvez partager cette documentation à votre administrateur et lui demander d'autoriser l'accès aux deux applications Garantme en ajoutant leurs identifiants disponible ci-dessous à votre espace microsoft 365 :


Identifiant 1

Garantme Premium Prod : d8365255-d624-498f-a56d-b31fc520a156


Identifiant 2

Citima SAS : 2b719db0-693c-4f9f-a427-6aae9272d3cf