Comment remplir le décompte de dette lors de la déclaration d'un impayé Garantme ?

Le décompte de dette retrace, ligne par ligne, ce que le locataire devait et ce qu'il a payé. Sans lui, la déclaration d'impayé ne peut pas être finalisée ni indemnisée.

Que contient le tableau du décompte ?

Colonne	Ce que vous saisissez
Date du flux	Date d'appel du loyer et des charges, ou date du paiement du locataire
Type	Libellé du flux : « Loyer » pour un appel, « Paiement locataire – Loyer » pour un règlement
Débit / Crédit	Montant, placé automatiquement au débit ou au crédit selon le type
Balance	Solde du décompte, calculé automatiquement

Comment ajouter les lignes ?

Ajouter une ligne : bouton en bas du tableau ; renseignez la date d'appel prévue au bail, le type et le montant appelé.

Dupliquer : sélectionnez les lignes d'un mois puis « Dupliquer » ; elles sont reportées au 1er du mois suivant.

Comment corriger une erreur ?

Cochez la ligne pour la supprimer, ou cliquez sur la case à modifier.

Quels justificatifs joindre ?

Pour des charges impayées comme la taxe d'enlèvement des ordures ménagères, le justificatif est obligatoire.

Et ensuite ?

Cliquez sur « Étape suivante » pour poursuivre la déclaration. Garantme indemnise sous 5 jours ouvrés après la déclaration ; chaque mois, vous actualiserez la dette (actualiser chaque mois un sinistre Garantme en ligne).

Une question : votre gestionnaire dédié répond à recouvrement@garantme.fr.

Mis à jour le 11 novembre 2026.